Публичная Оферта
Настоящий документ – это публичная Оферта (предложение) интернет-магазина детского питания «HUMANA» www.humana-baby.kz (далее – «Сайт») о продаже товаров.
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная Оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением Сайта ТОО «HUMANA GROUP KAZAKHSTAN» (БИН 140340013654, Юридический адрес: 050050, г. Алматы, ул. Лобачевского 78А, оф.313) (далее – «Продавец») неопределенному кругу лиц (далее – «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом (далее – «Договор») на условиях, определенных в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РК о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 25), Закон Республики Казахстан от 4 мая 2010 года № 274-IV «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями по состоянию на 14.04.2019 г (далее — «Закон о защите прав потребителей»), Правила продажи товаров дистанционным способом и иные нормативно-правовые акты, принятые в соответствии с указанными выше документами.
1.3. Заказ оформляется самостоятельно Покупателем после регистрации Покупателя на Сайте. Для исполнения Заказа данные из регистрационной формы передаются Продавцу. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Оферты и Пользовательского соглашения.
1.4. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
1.5. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
1.6. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре, подтверждающую качество товара, об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о сроке годности товара в разделе «Продукты HUMANA».
2. Предмет Оферты
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, на основании размещенных Заказов, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск случайной гибели, повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
3. Стоимость товара
3.1. Цены на товар устанавливаются в рублях, определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Сайта.
3.2. Продавец вправе устанавливать скидки на товар.
3.3. Покупатель оплачивает заказанный товар на основании счета, выставленного Продавцом, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4. Момент заключения Договора
4.1. Акцептом Оферты является оформление Покупателем Заказа на товар в соответствии с условиями Оферты. С момента Акцепта, Оферта становится Договором.
4.2. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и Политике конфиденциальности и Пользовательском соглашении;
— регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Продавцом в целях продвижения товаров, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
— в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных Заказов;
— данное Покупателем Согласие на обработку персональных данных является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Продавцу: — по адресу электронной почты: shop@humana-group.kz;
— по почтовому адресу: 050050, г. Алматы, ул. Лобачевского 78А, оф.313.
5. Возврат товара и денежных средств
5.1. Продовольственный товар надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежит в соответствии с Законом РК «О защите прав потребителей». Вы можете отказаться от товара только до его оплаты.
5.2. Товар ненадлежащего качества, при условии, что недостаток возник до передачи товара Покупателю, в пределах срока годности принимаются на экспертизу для дальнейшего возврата денежных средств. Для этого необходимо заполнить Заявление на возврат товара и денежных средств с указанием данных, удостоверяющих Вашу личность и причину возврата.
5.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного товара на банковскую карту, которой данный товар был оплачен, в течении 10 рабочих дней с момента предъявления такого требования.
6. Доставка товара
6.1. Товар готовится к доставке после подтверждения Покупателем оплаты заказанного товара, для чего необходимо прислать скан/скриншот/фото квитанции об оплате на электронный адрес: shop@humana-group.kz
6.2. Доставка товара осуществляется одним из согласованных в Заказе способов:
6.2.1. Путем пересылки почтовыми отправлениями с использованием курьерских служб, предложенных Продавцом на сайте интернет-магазина. Срок доставки товара устанавливается правилами выбранных операторов о сроках доставки в соответствующие регионы.
7. Дополнительные условия
7.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
7.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью быть недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
7.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Казахстанского законодательства.
7.4. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу любым доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РК.
7.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных ее положений.
8. Реквизиты Продавца
ТОО «HUMANA GROUP KAZAKHSTAN»
БИН 140340013654
Юридический адрес: 050050, г. Алматы, ул. Лобачевского 78А, оф.313